2020.06.01

6月1日より営業再開のご案内・当店のコロナ対策について

本日 2020.6.1より正式に再オープンとなりました。

現在石垣島ではコロナウイルス感染者の確認がなく島は平常に戻った形です。

そこで島独自の緊急事態宣言も発令されておりましたが解除され正式に観光のお客様の参加の受付を開始しました

しかしながら現在も未だに終息の目途が立っているわけではないので当社としては安全対策の一部として

当社オリジナルで対策をしております。

衛生面

使用する船舶 miss isana

                            missisana2

 

2隻に関しては石垣で7隻のみ施行された抗菌コーティングを行っております。

現在JR西日本や各地の在来線、役所・空港など様々なエリアに施行されている抗菌コーティングを本州の業者さんに来てもらい

石垣島ではできないコーティングを行ってもらいました。

 

 

私たちスタッフの対応

従来の送迎に関しては現時点行う予定ですがもしレンタカーをお持ちのお客様向けに当社駐車場に10台ほど車を止めれるとことがあります。

送迎ご希望の場合車内はマスクの着用をお願いします。

除菌用にアルコール除菌スプレー・次亜塩素酸水等を当社にてご用意しております。

※石垣島は離島の為、物資不足の可能性が今後も出てまいります。アルコール除菌・次亜塩素酸水等の消毒や、水分補給用の飲み物は当店でも準備しておりますが、お持ちの方は可能な限りご持参いただけますようお願いいたします。

持ち物の変更

これまで特に指定していなかった部分の変更として

  マイコップもしくはペットボトルでのお水など飲み物を飲むためのボトルを持参お願いします。

  できる限り消毒関連のアルコール等はご持参ください。

レンタル器材

ここはほとんど変更がありません。

当社では従来から今のコロナ対策として打ち出されている厚生労働省の推進する衛生対策よりも高い基準で器材を衛生的に管理しております。

また今回のコロナを対策としてさらに強化としてスーツの洗う際に次亜塩素酸水の使用を強化

※ 船舶の上で器材が煩雑になることを考えグループごとで器材用のバックをご用意しております。

昼食

厚生省や感染対策の先生などに相談会で聞いた内容に基づき食事の提供は通常通り行っております。

 ※ お客さまで当社の食事が不安な場合、持ち込みをされても構いません。

ソーシャルディスタンスについて

当社の考えとしてはゲスト様の人数を制限する形で船舶に超過密になることだけは避けて行きたいと思っております。

しかしながら初心者のお客さまから乗船のためお手伝いの部分でゲストさんと近い距離を持つことがあります。

そこを躊躇していることは海で楽しむ部分で本末転倒となりますので衛生面の工夫をして安全に楽しんでいただける対策をすることにしました。

 

ブログに関して

暫くの間ゲスト様の顔が認識できる写真の公開は一切行いません。コロナ真っ最中の頃にコロナ警察という言葉が流行り特に問題ないことまで掻き立てられることまであるので誠実に行っていることまで間接的に見ている方に誹謗されるのも嫌なのでしばらく写真に関してはお顔認識が取れないものやブログの休止をしばらくは考えております。

 

最後にお客さまへ

大きな船を2隻所有しているためゆとりのある人数で開催をして安心な環境をお届けする配慮をしながら開催をしてまいります。

まだまだ手探りで開催のためお客様自身が不愉快に感じることも多々あると思います。

安全対策として行っておりますが足りていないと思う部分は直接オーナーまでで口頭で指摘ください。

出来る限りの改善を行います。

 

 

楽しい海に行きましょう!

  やーるーや スタッフ一同

 

 

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2020.05.26

6/1 より営業再開 新型コロナウイルス対策

新しい運営方法・やーるーやオリジナルシステムについてのお知らせとお願い


世間を騒がせていた新型コロナウイルスも、そろそろ落ち着きを見せてはいますが、残念ながら完全な収束が訪れたとは、現時点では言えません。

そのため、やーるーやの経営理念でもあり、常日頃考え続けている

『お客様の安全』

を守るために、現在我々は何が出来るのか?

何をすべきなのか?それを熟考した結果として、やーるーやでは、6月の営業再開にあたり、現在海の事業者が等しく打ち出すべき運営方法や、当社オリジナルで行う新しい運営方法(新様式)を取り入れることにしました。

 

お客様に安全に海を楽しんでいただくためには、お客様ご自身のご協力も必須となりますので、どうぞご理解とご協力をお願いします。

見えないウィルスが相手ですので、もしかするとお客様にとっては「過剰すぎるのでは?」
ということもあるかもしれません、しかし、万一があってはいけませんので、今現状の衛生面や健康管理で出来る範囲のことは全て実践して行こうと考えております。

また、「当社のやり方では問題がある」「こういう方法も有効だ」と思われるお客様がいらっしゃいましたら、どうぞ直接オーナーまでその旨を申し出ていただければありがたいです。

改善できることや今後改善しなくてはいけない部分はどんどん改訂して行くようにしたいと考えております。

当社のスタンスとしては基本安全考慮を視点に開催を行っておりロケーションによってゲスト様とのソーシャルディスタンスを取れない場面がありますが衛生面以上に安全を確保するための一環のためご理解いただく部分もありますこと宜しくお願いします。

すべての衛生面を当社スタッフではカバーすることはできない部分もございますのでお客様に御協力いただく部分もあります。

 

お客様に参加の際持って来て頂きたいもの


水筒(ペットボトル可)・箸(1DAY)・マスク(船上ではエチケットマスクの着用をお願いします。)

マスクの着用できないお客様の乗船はしばらくご遠慮頂いております。

 

 

1:健康管理面

  お客様の参加に際し、『健康管理チェック』への記入・提出をお願いします。

  下記PDFを開いていただきチェックシートの記入をお願いします。

  ※参加人数が複数の場合、個人ごとでの提出となります。

健康チェックシートダウンロード

※お手数ですが事前にプリントアウト頂き記入をお願いします。(参加人数全員分)

2:船舶での器材に関して

  他社にはない当社の強みでもございますが、レンタル器材の全てについて、豊富な在庫を持っているため、参加人数の上限の約4倍の器材があります。そのため、一度使用した器材は、当日中に次亜鉛酸水を使用し消毒を行い、その後酸性消毒を行った後に中性洗剤で洗い、数日間乾燥させることが可能となっております。

  この二重消毒処理と中1日以上の完全乾燥処理を徹底することで、安全な状態のレンタル器材をご利用いただくことが可能な体制とします。

  また参加当日の2DIVE目に関しては(1DAYの場合)、船舶にも次亜鉛酸水を用意し、すべての器材を利用後に当社スタッフが次亜鉛酸水にて消毒を行いますのでご安心ください。また、別の参加者の器材との接触がないように、平時とは異なり、個別の器材保管が出来るような船上での工夫を行います。

 

3:飲み物

  お手数をお掛けしますが、お客様に容器のご持参をお願いします。

(給水ポットなど)当社にて冷水は十分な量を用意しますが、当社で利用しているコップの使用はしばらくの間、取扱い中止とさせていただきます。

     これは、他のお客さまへの回し飲みなどの回避や、万一の場合のコップの取り違えを防止するため、ご面倒をおかけしますがご協力をよろしくお願いします。

 ※ ペットボトルにてお水などご用意ください。

 

4:食事

  当社よりランチの提供は今まで通り行います。

ただし、ご提供するランチに関して、平時は外注によるお弁当の提供をしておりましたが、すべて自社にてサービスでご提供する形に変更しております。

(外注業者からのお弁当の提供に関しては、ウィルス対策の安全性の担保が確保できないため、やむを得ないことをご了承ください。)

ご提供の際には、当社スタッフがすべて衛生面に拘って作業をさせていただきます。

(当社の食事に不安があるゲスト様・アレルギーをお持ちのお客様は持ち込みにてお願いします。)

 

5:船舶器具 

トイレの使用に関してですが、トイレ内に次亜鉛酸水を設置しております。

使用前・使用後はお客さまにて次亜鉛酸水散布お願いします。また、手すり等の清掃は随時当社スタッフが行いますが、お客様がご利用いただく際に、特に気になるお客様は申し出てください。スタッフがトイレドアノブなどの清掃をいたします。

6:水中に関して

  どうしてもお客さまとのコミュニケーション上、触れ合う機会が全くないというわけではありませんが、最小限の接触にて、エキジット後にスタッフ・お客様含め次亜鉛酸水にて手の消毒を行います。お客様にもご理解、ご協力のほどよろしくお願いします。

 

 

 

7:事務所での手続き(申込書等の記入について)

申込をされたお客様については、事前にメールにて『参加申込書』『健康管理チェック』をお送りしますので、必要事項を印刷・ご記入のうえで当日お持ちください。

※平時は当日にショップにて記入をしていただいておりますが、当日の接触等を出来る限り避けるための緊急措置として、ご理解ご協力をお願いします。

※自宅にプリンター等が無い場合は当日ショップにて印刷を行いますのでご安心ください(その際は申込時にオーナーにその旨お伝えください)。

 

各種事務手続きについては、3密を避けるためにオープンエアーで屋根のあるスペースがありますので、日かげの外スペースにて行います。

 

8:緊急時の対応

  お客様のパニックレスキュー等でソーシャルディスタンスが取れない部分も多くありますが、人命にかかわる部分ですので躊躇せずに、救助活動等を行います。

 

 

上記、8つの対策に関してですが、目的は『お客様の安全』を第一としたものです。

もちろん当社スタッフも含めての『安全第一』となりますが、ウィルスは目に見えませんし、潜伏期間等を考えますと、誰が持っているかわからないウィルスのため、絶対安心ということはないと考えざるを得ません。お客様や当社スタッフを疑うためにこの8つの対策を取るわけではなく、お客様全員が安心して参加ができることを目的としておりますことをご理解いただければ幸いです。

 

新しい運用方法に慣れるまで、私たちにも多少の戸惑いがあるかもしれません。手間のかかることを増やすのは大変なことですし、お客様へご協力いただく必要があることもあり、お客様にとっては手間が不快と思われることもあるかもしれません。ですが、すべてのお客様の安心を得るためにはどうしても必要なことであると、、平時の運用方法に戻しても大丈夫であると判断が付くまでは、この新しい運用方法を徹底していく予定です。

 

 更なる安全を・・・。

 更なる衛生面を・・。

最新で安全なスタイルを追い求めるやーるーやの現在

 2020年5月   代表 青井 秀樹

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2020.05.10

コロナ休業の延長

現在コロナウイルス自粛要請や休業協力などにより全面休業をしております。

 

2020年4月上旬より開始し 延長延長でゴールデンウイークはすべて休業し

 

また明けの日程も回復の目途が立たず休業中です。

現段階で私の考えではありますが

 

5/2以降 石垣島にお住いの方で海に行きたい・・・。  対応いたします。

5/31以降 通常運行

 

ただし上記の考えに関してはあくまでも世界情勢や日本のウイルスの状況によって変更しますが現段階ではそのように考えております。

 

国や県・市が定めることに出来る限り準じていく予定ですがあくまでも健康で安全な開催ができる

従業員・お客様・石垣市の安全が最優先に考えるため考慮お願いします。

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2020.04.27

コロナウイルス休業要請により

現在世界中で感染者が出続けるコロナウイルス対策として当社の考えとしては3蜜に当る事業と考えアウトドアスペースではありますが

お客様との距離や感染症予防措置が困難な場面が多いため休業を行っております。

また下記行政指導や当社考えのもと4月は運営をほぼすべてストップしております。

日本国内の安全が確保・石垣市・航空移動の安全が確保されてからの再開となりますがなにとぞご理解のほどお願い申し上げます。

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令和2年4月1日   シフト制にて休業4月1日よりすべてのお客様のご予約を一度お断りさせて頂きました。

令和2年4月1日 左記日程以降の御要約に関して当日・前日の体温が36度台のお客さまのみ対応過去2週間以内に体調不良がいないことを確認の元

 

令和2年4月6日   沖縄県石垣市独自の緊急事態宣言

令和2年4月7日   マリンサービス やーるーや 完全休業

令和2年4月22日 沖縄県独自の緊急事態宣言

令和2年4月24日    4月24日から5月6日まで 沖縄県休業要請対象業者に選出

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現在までの時点 実質 4月1日より休業を行っております。現在の所5月6日まで営業を再開することはありません。

5月6日以降の開催に関しては国や県・市の緩和・動向を見定めて決定していく予定です。

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私たちのようなアウトドアアクティビティー開催ショップに関しては休業という形で安全が確保されていますが

医療従事者様(お医者さん・看護士さん・医療事務員さん・清掃員さん他にも多数の方が関わり大変な状態の中

本当にありがとうございます。

またコロナに直接かかわってない一般向けの医療関連の方も普段とは違うムードで大変とお聞きしております。

本当にありがとうございます。

並びに国に指定されている生活必需品販売に係る従事者の方も安全体制がままならないままでも

お店を運営していただき本当にありがとうございます。

早期の緩和ができることを心から祈っております。

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そのためには国内にお住いの方が家から出ない策をみんながしてくれると早い段階で終息を迎えると私は信じて

今回休業という形をとりました。中には海なら・・・。一人だし・・。このくらいならという見解の方も多くいらっしゃる

ようです。またこれだけ長い間家に閉じこもっているから少しくらいと思われることもあるようですが・・・。

1人がいいというと・・・。そこからどんどんこのくらいはいいよね。・・の繰り返しになるのでは・・・。

人権という名の自分勝手はどうなんでしょうか・・・。

 

私たちアウトドアショップも無収入で過ごしても我慢をしています。

何卒みんなでこの苦難を乗り切りましょう!

 

そして明るい楽しい海遊びができる日を迎えたいです。

 

                       やーるーや 代表 青井 秀樹

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2020.04.24

コロナウイルスにて休業要請

現在コロナウイルスに対する対応として

4月上旬より自主的に開催中止という形で自粛を行ってきましたが・・・。

回復する目途もたたぬままGWを迎えます。

そのため、楽しみにしていたお客さまも多くいらっしゃいますが・・・。

沖縄県からの連絡にて自粛から要請に1ステップ上がりました。

 

 

現時点では 4/24~ 5/6 の休業要請となっております。

ただ終息の方向を向くまで当社判断により開催をすべて中止しております。

またその後の開催予定に関しては今後の動向によって決めていく予定で現在は決めておりませんので

今後の動向分に関してはご予約いただければ幸いです。

もし中止の場合できるだけ早い段階でご連絡をさせて頂きます。

 

 

今後よりはやい復帰を目指すために現在できることは自粛・・・.

 

お店を営業しない

人に会わない

出掛けない

 

そんなことしか私たちに出来ることはありませんが早いコロナの終息を願い今は耐えるときです。

 

 

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2020.04.16

重要なお知らせコロナウイルスについて

マリンサービスやーるーやでは 4/20日までの営業自粛をしております。

ただ今週に入り石垣島でコロナウイルス感染者が発表となり今後石垣島に感染者を増やさないことを

目標と掲げる島の意向に沿い 5/6まで営業をストップすることを決定しました。

 

現在ご予約を頂いているお客さまにはご連絡を順次入れています。

 

世界中で広がるコロナに対して離島の考え方は今一丸となって島のウイルス終息を目指しております。

 

現時点でマリンショップもほぼ営業を中止

主要な飲食店もテイクアウトや営業時間短縮・営業を中止など

コンビニなどの販売店もレジカウンターに仕切りを設けたりと工夫をし終息に向けた対策を講じております。

 

石垣島のコロナが落ち着くことも大事ですが今後の世界のコロナが今落ち着くことを願っております。

 

※この場を借りてお礼を申し上げたいことがあります。

 

 まず医療従事の方へ 

 コロナ最前線・コロナ以外の患者さんへの対応へ追われ危険な中治療に向かってくれる

 方たちに感謝をしております。今後も宜しくお願いします

 生活必需品販売店の方へ

 みんなの生活のために販売を続けるお店に勤務というのはとても大変なことですがそんな中、継続をしていただけることに感謝申し上げます。

 

 不要不急をして頂けている皆様へ

 石垣島にご旅行を検討してた既に予約も入ってたお客様皆様・通常通りの生活の中お仕事や通常生活を変えて自粛に協力をしている皆様

 みんな大変です。

 やーるーやも今月から無収入出て行くばかりです。

 でも今みんなが一丸になって終息を迎えるために頑張りましょう!(私も頑張ります!!)

 

 また石垣島の真っ青な空の下海で思いっきり笑える日を迎えたいです。

 

 そのためには今が大事ですね!!

 

 

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2020.04.07

やーるーや休業について。

2020年4月7日

 

いつもやーるーやをご利用頂き誠にありがとうございます。

世間で現在騒がれているコロナウィルスで現在石垣島では幸い感染者は出ていません。

 

しかしながら八重山の医療設備ではもし、感染者が出てしまったら

対応ができないこともあり

また、ゲストさんと心から楽しめないと判断をしました。

 

 

4月7日より4月20日まで、営業を中止をすることを決めました。

21日以降に関しては国内の状況を見ながら決めていこうと思っております。

現在以降の日程に関してもご予約を頂いているゲスト様に関しても当社のキャンセルポリシーを取らず

キャンセルチャージは頂いておりません。

 

お気軽にお問い合わせください。

 

また、以降の日程のご予約や問い合わせはいつでも電話頂いて問題ありません。

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2020.03.25

コロナウイルス対策

日本国内でもコロナウイルスの影響が濃厚の中 2020年3月25日現在

石垣島では幸いなことにウイルス保菌者は 1人も出ておりません。

 

しかしながら国内外から観光でいらっしゃるゲスト様が多い石垣島ですので

島外から保菌者が参加することはないとは言えません。

 

オープンエアーのスペースでは感染が軽減されると言われることもあり

通常開催を行っておりますが

非常事態ということあってやーるーやでの衛生面の紹介

 

※ 顔に装着するマスク ・ 直接口にくわえるスノーケルの衛生面の徹底を行っております。

  対応策

 

  マスク・スノーケルは使用後 中性洗剤にて過去10以上必ず洗うことを義務として

  清潔な状態を確保しております。

 

  洗浄後のマスク・スノーケルは陰干しにて完全に乾くまで屋外での乾燥

  乾燥後も器材の在庫数が多数のため 使用後のマスクを最低48時間以上使用しないようにし

  器材に万が一ついてしまった菌があったとしても滅菌されるであろう推奨時間以上使用しないことを徹底しております。

 

目に見えないコロナウイルスに対する不安をでき限りの管理をすることによりお客様の不安を解消させて頂くように心がけます。

また4月までの期間、キャンセルに対するポリシーも解除し 体調不良があるゲスト様の受け入れを一切お断りします。

 

+ 過去2週間の間に外国渡航履歴のあるゲスト様の参加

+ 過去2週間以内に体調を壊し発熱があるゲスト様の参加

 

  上記のゲスト様に関して必ず申し出お願いします。

 

上記のような策をとることにより衛生面の確保に徹底しております。

 

    代表 あおい

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2019.12.31

お客様各位 2020年のお休み

1月22日より2月20日までの期間

やーるーや自社ボート miss isana

                                           miss isana2

                                           isa-sana2

の大掛かりなメンテナンス及び、当社スタッフ研修・オーナー代表 青井 秀樹の勉強のため

1か月間のお休みを頂くことにしました。

 

期間中電話連絡はできますのでご予約受付は少しアクションが遅くなることご了承お願い申し上げます。

 

またその中でも

2月4日~2月14日までの期間は海外に行っているため連絡はメールのみとなります。

(アクションは遅くなりますが必ず返信いたします。)

 

2020年はパワーアップしたやーるーやで心よりお待ちしております。

 

 

  代表 青井

 

 

 

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2019.12.04

年末年始に関して

いよいよ今年も残すところあとわずかになって来ました。

 

 

12月1日~10日  BASC インストラクタートレーニングコース

12月13日~16日    関東のスキンダイビングサービスさんのショップツアー

12月18日より通常開催を行う予定です。

今年度も 風向きがよければ年末年始は黒島方面へ向かい狙うは・・・。マンタです!

夏のシーズンと違うのは水面を泳ぐマンタと遭遇で来て

ど迫力です!!

基本1DAYのお客様がそろったときのみの開催ですがぜひご参加をお待ちしております。

今年より全船に冬に快適になるようにスプレーカバー(風貌)ん?わかりにくいなぁ・・・。要するに壁が付きました!!

さむくなーーーい!!

 

年末年始のご予約ドシドシお待ちしております!

冬の間限定で手作りのお昼ご飯(船上で作ります!)

暖かいお昼ご飯で楽しい海を!!

 

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