石垣島シュノーケリングの体験までの流れ

やーるーやコースお申し込みは基本的にホームページ内のお申し込みフォームよりお願いします。
希望日程が近い（３日以内などの場合はＴＥＬの方が確実ですが、日中はつながりにくいので夕方６時以降にてお願いします。
（海に出ている時当日参加のゲスト様に集中させて頂きたいので＾＾
ランチの時間などの１２時-１時はつながる時もあります。

日中　携帯　　090-4596-9292　あおい
夜間　オフィス　0980-82-8223
事務所ご年配者様、ネット環境がご自宅にない場合などは遠慮なしに電話でご予約くだされば大丈夫です。

STEP1
設定コースからお好みのコースをお選びください。

STEP2
参加したいコースが決まったら コース詳細に進み、内容確認の上お申し込みへ進んでください。

STEP3
注意事項をよくお読みになってくださいね＾＾

STEP4
お申し込みメールフォームに希望する時間や個人情報を入力してください。 すべて入力が完了したら　送信！！

STEP5
当社予約チェック担当者よりメール送信後３日以内にご返信にて予約が完了していることをお知らせします。
STEP5にてのご返信について・・・。
ご予約いただいてもすでにその日にちが埋まってしまっているときがあります。
半日ツアーの午前は埋まっていても午後はOKなど、次の日のご予約ならOKなどの場合がありますので返信のメールは必ず目を当していただけるようお願いします。

STEP6
当日はホテルまでお迎えにあがります。（無料送迎） ※ご集合いただく時間は最低15分前にお願いします。(ホテルロビーへ） ※直接集合場合がわからないときはスタッフに問合せください。（電話OKです）

マリンサービスやーるーやでは大人数を扱う大型店と違い、少人数体制でのゲスト様を大事にして、当日お受けできる人数を少数にしています。
そのため、本当なら参加したかったのに予約締め切りで参加できないゲスト様が出ることがあります。
参加キャンセルに関しては出来るだけ早めに教えていただけるようお願い申し上げます。
尚、キャンセル料に関して天候不良により出港できない場合、やーるーや判断が危険となり欠航に関しては一切のキャンセル料金は発生しません。
ただし、ゲスト様のご都合によりキャンセルに関しては上記期間の間はキャンセル料金が発生しますのでご理解お願いします。

前もってのキャンセルに関しては基本的にキャンセル料金はいただけていません。
ただし下記の条件に当てはまるものに関してはキャンセル料金がかかりますのでご理解よろしくお願いします。

キャンセル時の内訳
当日：１００％
前日：１００％
２日前：８０％
３日前：５０％

メールにてのキャンセルに関しては当社よりご返信完了にてキャンセルとさせていただきます。
石垣島にＩＮされていない場合は当社指定の口座までお振込みをお願いします。
当日、ゲスト様の事情により送迎時間に間に合わない場合がたまににあります。
他のゲスト様が いらっしゃらない場合はお待ちできますが、時間に間に合わなかった場合はキャンセルと適応することがありますのでご注意ください
当日、悪天候によりスノーケルが不可能という場合はキャンセル料金はかかりません。
石垣島への空港欠航の場合はキャンセル料は一切かかりませんが必ず飛ばなかったことはご連絡お願いします。